电信乱扣费怎么办?

如题所述

要确认是电信方原因还是个人原因造成的。
1、如个人操作产生的费用,不交的话,要承担违约责任,欠费达到一定程度和一段时间内不缴清欠费,今后再办理电信的业务就会很难。
2、如确实是电信的服务器扣费错误的,可以返还费用。只要费用产生的不合理,都可以和电信的工作人员商讨返还。
建议:
及时通过客服关闭不用的相关业务。直接拨打电信客服热线10000号,要求客服人员说明目前办理的相关业务细节,然后根据自己实际的需求关闭相应业务。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-05-04
不知你把今年三月份的电话费交了没?如果你确信你本人及家中其他成员未拨打这些声讯台的号码(可以查查都是些什么内容热线的),你可以向电信提出异议或投诉,要求返回多扣的花费或转入下月话费,只不过得多花点时间和他们磨磨,不知你有无这个耐心。
第2个回答  2021-01-05

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