顺丰速运,早上接到一个陌生电话“喂,顺丰快递,在你们小区门卫”。请问顺丰,快递员上岗之前没有培训吗?我们物主没有欠顺丰快递吧,是来讨债的吗?
第一,打电话没有任何礼貌!快递是服务行业吧,顺丰是国内第一品牌吧?
为什么一点基本的礼貌都没有呢?
提码应该统一的吧:”您好,我是顺丰快递,某某某您在家吗?您的快递到了“
然后,物主再回复,对吧?
第二,快递的东西是否应该送货到家?是否要送到准确的地点?
地址是家庭地址,不是小区门卫地址! 如果没有送到指定地址,快递费是否需要全部减半呢,工作是否没有完成呢?如果是一个七八十岁的老奶奶老爷爷,你送不送?如果是孕妇,你送不送?简直笑话,顺丰这品牌上市企业,真丢中国人的脸!