使用拉卡拉手机冲话费 银行卡钱已经扣除 手机却没有到账怎么办

在拉卡拉用同一个银行卡为手机充值 第一个手机号码充值立即到账了 可是第二个号码却没有到账 但是两个交易都成功了 服务电话总是是打不进?????

第1个回答  2014-02-11
您好,感谢您对拉卡拉的关注与支持。
如果您在办理拉卡拉业务时出现了异常或者不正当的操作,建议您:
(1)操作完成后,如屏幕显示"系统超时"、"通讯故障"等提示,请勿重复操作
(2)并请立即致电4-0-0—7-6-6—6-6-6-6查询交易状态。
(3)如果交易成功,款项会顺利入账,如果交易失败,款项会完全退还。
(4)拉卡拉建议您与客服保持联系,或者前往拉卡拉官方微博,私信小编随时进行在线沟通,对款项情况进行即时跟踪。
拉卡拉官微:http://e.weibo.com/lakala
拉卡拉祝您生活愉快!本回答被网友采纳
第2个回答  2015-10-04
目前支付宝上的“手机充值”一般是链接到淘宝或天猫的店铺来帮您完成充值的,月末月初正值话费充值高峰期,可能会出现延迟到账或者未到账的情况,可以登录淘宝网,点击“我的淘宝”--“已买到的宝贝”中查询订单并联系商家,或者也可以发起淘宝维权申请,后续会有淘宝工作人员介入核实的。