我的网络丢包率居高不下怎么办，帮我分析下。到底哪里出问题了。

我是拉萨网通的包年用户，一年1800。要是知道这网速这么垃圾送我都不用。我网络丢包率一般在25%~35% 之间，这是正常值。有时候能达到50%以上。我自己的电脑和猫都没问题，给网通打了几百次电话，也没有。他们外线人员只来了一次，说是给我换外线了。结果还是那样。给联通集团打了投诉电话。也没用。最后客服居然说他们也查不出来是什么问题让我换电信的。TMD 这算怎么会事？
这个丢包不是一直这么高，但是白天差不多都这样。一般情况下晚上一点后几乎就不丢包了。这到底是什么原因啊，如果说是线路问题那应该一直会丢包，不可能它晚上会自己变好吧，我真的被这东西给弄疯了。。。我这边电信又没端口拉不了电信的宽带。请各位高人赐教，我怎么弄，高分求解。。
妈的，电脑连百度都打不开了，我用手机补充下，我pig的是他们的DNS:221.13.65.34还有，我看了网上很多处理丢包问题的方法，可以确定的是我电脑没问题…继续补充…我电脑没中招…我家里四五个电脑。都是一样丢包。我只用一台。五台没有同时上过 我是2M的用户。。
我朋友他的宾馆用的是4M的。每个月一千多，我用他的电脑ping DNS 没有丢包的情况，我要是弄4M的成本太高了一年要一万多啊。。。太贵了。。。