手机欠费停机,可以拨打10086吗

如题所述

可以的。

手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费,其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。手机欠费停机也可以拨打10086。

使用中国移动手机拨打该热线享受免费服务,当客户使用其它通信方式拨打时,由于中国移动无法记录通话话单,无法提供免费服务,由客户正常支付通信费用。境内客户服务热线请拨打10086。

注:国际漫游服务热线,服务热线仅在国际及港澳台漫游时使用中国移动号码拨打免费,如在中国大陆拨打按正常通话收费。

扩展资料:

手机欠费取消停机的方法:

1、在手机上或者前往营业厅进行充值即可。

2、如果已经交费,手机仍处于欠费状态,考虑是否交费金额不足以抵扣欠费的费用。

3、如果确认无误,仍不可使用 ,建议拨打官方电话,询问人工服务台。

参考资料来源:百度百科—10086



温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-07-13

移动公司手机欠费停机,是可以拨打10086的。其他通讯公司的手机会产生费用,所以不能能拨打。

10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费,接听10086来电免费,其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。

扩展资料:

10086服务方式:

1、语音系统:

最为常用的10086中国移动功能就是10086自动语音系统了,它为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询介绍等服务。

2、人工服务:

当想查询或咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候,还可以通过拨打10086按0转人工服务台。

3、短信营业厅

10086中国移动通信号码还是客户使用短信营业厅的的渠道,客户进行不同业务的办理所需编辑的短信内容列举如下,当客户办理或退订某项业务时,只需将相应的内容发送至10086即可。

参考资料来源:百度百科-10086

本回答被网友采纳
第2个回答  2019-11-18

移动公司手机欠费停机,是可以拨打10086的。

其他通讯公司的手机会产生费用,所以不能能拨打。

欠费停机的真实原因为通讯运营商在用户手机账户余额为零或给予的信用额度已经消费完时将用户手机服务暂停。所以,用户可以通过给手机充值或者申请提高信用额度来实现开机。

手机欠费取消停机的方法:

1、在手机上或者前往营业厅进行充值即可。

2、如果已经交费,手机仍处于欠费状态,考虑是否交费金额不足以抵扣欠费的费用。

3、如果确认无误,仍不可使用 ,建议拨打官方电话,询问人工服务台。

扩展资料:

手机号欠费到注销的阶段:

1、欠费第一个阶段就是停机,不过这种停机是单方面停机,就是在欠费第一天以内,你不能主动拨打电话、发送短信和使用网络数据,但是你可以接到电话,只限于一天以内,只要不超过24小时交上话费,手机号码就可以正常使用。

2、进入完全停机阶段,完全停机就代表着你的手机号码将失去所有服务,不仅打电话,发短信和网络数据不能使用,别人拨打你的电话也没有办法接通,这一阶段持续时间较长,从欠费一天以后到三个月之内,只要在这段时间内补清话费手机号仍旧正常使用。

3、最后一阶段就是已经被注销,注销之后这个手机号码将作为一个新的手机号,在没有被别人选取的情况下,你可以选择申请这个手机号使用,这一阶段通常是六个月之后。

参考资料来源:百度百科-欠费停机

本回答被网友采纳
第3个回答  推荐于2018-03-01

    可以正常拨打10086的啊!
    欠费还可以拨打10086或者110-120-119-112等电话的

    只要移动卡没有作废就可以。
    移动卡欠费超过三个月,卡自动作废。
    作废的移动卡安装在手机上,不显示“中国移动”的字样,就不能拨打10086电话了。

本回答被网友采纳
第4个回答  2016-04-12
欠费停机时可以拨打10086热线。

中国移动客诉受理服务

在线客服通道,定向为您服务

    官方电话官方服务
      官方网站业务办理
相似回答