天猫卖家72小时还没发货，必须要退款才能申请30%赔偿吗？
我是买的聚划算商品，不知道聚划算商品在不在72小时内发货的规定里，我还是想要商品的，如果让卖家发货，是不是就没有30%的赔偿了？
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温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2020-01-20
如果有说明72小时内发货，退款成功后才可以投诉卖家违背承诺。
第2个回答 2014-06-17
那就收到货后再选退款不退货，投诉未按约定发货，输入30%的金额 查看原帖>>本回答被提问者采纳
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