尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您操作以下步骤释放手机内存空间:
1、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单-移动-选择extsdcard-移动至此处即可。
2、如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频,可提前设置存储路径为SD卡,打开照相机/摄像机-小齿轮图标-存储器-存储卡。
3、卸载一些不常用的第三方软件尝试
4、备份手机重要数据恢复出厂设置操作
如以上操作后手机依旧提示内存不足,请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
安装空间够
sd卡空间也够
可是就是显示空间不足
追答你是通过什么程序安装卸载软件的?不是手机自带的卸载程序的话,有可能会忽悠你 让你获取root权限。。。
追问安装是用豌豆荚。。
卸载是手机卸载的
追答用手机自带的软件市场 安装这个软件试试看
追问安装什么软件
我这是问的内存。。
追答你是在安装软件的过程中显示内存不够吗?
追问不是
是安装之后
哪显示内存不够?
追问我刚刚卸载了个软件
107M的
你在等一下
我刚刚卸载了好多东西才变成这样的
追答你前两张图显示还有好多空间啊……
追问所以我就是搞不懂了
还有呢
追答我建议你去找售后
追问这个又显示还有8G
追问明明我手机卡只有8G
多出来的真不明白。。
追答……
换个软件看看呢,还有算一下你到底用了多少内存
追问我用了也就4 5G左右
刚刚那个金山手机卫士现实1G左右
手机管家显示8G
追答新机子?
追问手机显示十几G
用了半个月。。
以前用的三星怎么就没见这样。。
追答这些软件测得不准也正常,不需要装那么多这种软件的
看你手机系统里面的显示的还准,不准找售后啊
说不定碰到有问题的了呗
追问手机安装了东西之后就显示内存不足可
之前没用这种软件的时候都会这样显示的
追答这个要看你安多少了,还有可能就是你的卡有问题
追问我的卡在别的手机还能用的
然后换回这个手机的时候格式化了
内存也够啊
怎么就显示不够呢。。
追答那你去售后看看吧
追问嗯
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