申通快递5天物流没有更新

慢可以理解，但是几天不更新到底是压货了？还是丢件了？

你的商品是在淘宝购的吗？有两个办法，第一，先在淘宝上延长收货时间，然后直接找淘宝卖家说明情况，卖家会去找快递公司问清缘由，给你答复的，如果包裹遗失，卖家会补发货给你的。第二，你直接找申通快递400电话咨询，找到服务站点的号码，跟快递员联系。我也遇到过这种情况，卖家联系答复是快递员丢失了包裹，快递公司赔付，卖家补发货给买家。我个人建议你直接找卖家，这样节省自己的时间。

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