最近光纤收发器坏了,换了一个以后,从光纤收发器出来直接通电脑可以上网,接上24口的交换机以后,就没信号了

最近光纤收发器坏了,换了一个以后,从光纤收发器出来直接通电脑可以上网,接上24口的交换机以后,电脑就上不了网.
从光纤收发 器接上一个小的交换机后,有的可以上网有的不行,这是怎么回事?
接线有什么要求吗?
是不是接线有问题呀？
不会的，我们这是小区宽带。上述设备均为整栋楼用户。