京东未发货情况下，退款审核为24小时。
消费者自付款之时起即可申请退款，退款的超时规定具体如下：
1、消费者在付款后，且商家未发货时取消订单申请退款的，商家24小时内不进行审核，系统将自动审核通过，之后进入退款流程。
2、消费者在商家发货后，且确认收货前申请退款的，商家72小时内不进行审核，系统将自动审核通过，进行退款。
扩展资料：
由于生鲜类目的特殊性，消费者针对该类目下商品申请“优鲜赔”后， 自消费者提交申请时间起，商家应在100分钟内给出审核结果。
如果提交申请时间在商家工作时间内（工作时间：9:00-18:00，不包括周六周日、春节假期及十一假期），将以实际提交申请时间开始计时；如果不在商家工作时间内，则从下一个工作日9：00开始计时。审核结果状态包括审核通过、审核不通过、不退货仅退款、不退货补发新品、线下补发商品和消费者放弃。
参考资料来源：京东官网-京东开放平台交易超时规则
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2019-03-22
你好！这主要是看实际情况了，一般来说是5天左右：今天申请退货，明天京东快递来取件，第四天快件会到达售后并开始检测，第五天开始给你办理退款。祝你退款顺利。
第2个回答 2014-04-19
我在京东上刚拍下一件鼠标，然后看到出仓，立即退货，不到5分钟就退到了账户上面。不仅发货快而且退货也很有效率。本回答被提问者和网友采纳
第3个回答 2015-09-22
京东退货流程：
登陆后进入京东，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修。
产品出现问题，请在“京东”提交返修/退换货申请单告知京东，申请单由售后专业人员审核，期间可能会接到售后客服专员来电询问商品状况。审核通过后，如果20天内京东售后未收到您的商品，返修单将自动审核不通过。如有问题可重新提交返修/退换货申请。
仔细阅读：京东自营商品售后服务运费规则：
一、双免：双向免费，即上门取件和寄还都免费。取（返）件包含两种形式：
1）在京东取件范围内（含合作三方快递），可免费上门取件；
2）客户也可采取自行发货（不含EMS、顺丰，拒收到付）寄回京东，运费全额以余额或积分方式报销。
二、单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费（退货因无寄回不享受该项服务）。取（返）件包含三种形式：
1）京东自营上门取件收取费用收费标准>>，收费方式>>；
2）客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部，运费自付；
3）客户将原商品送达自提点，或区域售后部，则免收运费。
如商品由第三方卖家提供退换货服务，则需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄，请勿使用EMS、顺丰或到付方式。非个人原因导致的退换货，京东将补偿运费。如双方对运费有异议，京东鼓励协商解决，无法协商一致的，请“联系客服”解决。
4、京东收到货物之后，只要符合三包法及厂商授权的退换货或返修准则的，一律给与“返修”、“换货”厚着“退货”服务
5、如果不符合三包法，京东会把货物原路返回至您手上。
至于退款时间的话，京东不比淘宝天猫哪些，当天退当天就可以收到款的，京东的话快的话3天，慢的话7天也有！
登陆后进入京东，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修。
产品出现问题，请在“京东”提交返修/退换货申请单告知京东，申请单由售后专业人员审核，期间可能会接到售后客服专员来电询问商品状况。审核通过后，如果20天内京东售后未收到您的商品，返修单将自动审核不通过。如有问题可重新提交返修/退换货申请。
仔细阅读：京东自营商品售后服务运费规则：
一、双免：双向免费，即上门取件和寄还都免费。取（返）件包含两种形式：
1）在京东取件范围内（含合作三方快递），可免费上门取件；
2）客户也可采取自行发货（不含EMS、顺丰，拒收到付）寄回京东，运费全额以余额或积分方式报销。
二、单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费（退货因无寄回不享受该项服务）。取（返）件包含三种形式：
1）京东自营上门取件收取费用收费标准>>，收费方式>>；
2）客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部，运费自付；
3）客户将原商品送达自提点，或区域售后部，则免收运费。
如商品由第三方卖家提供退换货服务，则需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄，请勿使用EMS、顺丰或到付方式。非个人原因导致的退换货，京东将补偿运费。如双方对运费有异议，京东鼓励协商解决，无法协商一致的，请“联系客服”解决。
4、京东收到货物之后，只要符合三包法及厂商授权的退换货或返修准则的，一律给与“返修”、“换货”厚着“退货”服务
5、如果不符合三包法，京东会把货物原路返回至您手上。
至于退款时间的话，京东不比淘宝天猫哪些，当天退当天就可以收到款的，京东的话快的话3天，慢的话7天也有！
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