我昨天晚上买了一个翡翠吊坠，今天早上拿出来看发现侧面有一个裂痕，

我昨天晚上买了一个翡翠吊坠，今天早上拿出来看发现侧面有一个裂痕，用指甲摸有感觉，我想退货，我去实体店时，那里的店员说我的是石纹不可以退只能换，反正我不想要了，硬要退货，然后她就在微信上和她经理说，她经理说早上不办理退货，让我下午再来，因为她经理下午来店里，怎么办才能退货成功？

正常来讲线上线下，在不损坏不妨碍二次销售未佩戴等情况下都有无理由退货的，付款时有注明或说明了退换货要求的除外，就跟衣服没拆标签一个道理。
但有的商家为了确保营业额说不能退，其实是可以的。
第一，你看付款时他们有没有跟你说清楚，或者他们收银位置有没有树立说明标牌。
第二，要表现出自己退货的决心，表示不会被商家动摇，就是不想要了，肯定要退货，再拖也没用。
第三，尽量和平解决，可以考虑店家给出的解决方案。如你所说，如果你拿到吊坠后没有佩戴、没有损坏，早上发现有裂痕，这是明显瑕疵，店家有讲解，但没有明确的告诉你，就有欺骗消费者的嫌疑。但也有可能是明显的暗裂，哪里撞了一下出现了，能退退，不能退售后，如果店家有讲解，却没有说清楚也是有责任的。
说白了，想退货就是感觉到不值，不合适，或者是被欺骗，是正当行为。
祝你顺利，望采纳！

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