银行卡和支付宝绑定了，用的是以前的手机号码，现在已经不用那个号码了。

我也是前两天遇到这问题，你要更换原来绑定的手机。

原因：无法接收短信，原手机号已丢失或停用，使用非手机身份验证方式修改
有3种方法：
1：
通过“证书+支付密码”
您当前处在证书环境，如还记得支付密码，请选择此方式

2：
通过“证书+安全保护问题”
您当前处在证书环境，如记得预留的安全保护问题，请选择此方式

3：
通过人工服务
填写申请单，上传身份证件图片，48小时内受理，请耐心等待