买家收到货后不停申请售后退款不要淘宝介入 卖家怎么办

如题所述

第1个回答  2019-04-09
如果你买家无理取闹,商家是可以要求淘宝介入处理的,只要证据充足就行了

买家收到货后不停申请售后退款不要淘宝介入 卖家怎么办
2、如果在交易过程中买家一直坚持要求退款,请跟买家确认具体原因,在沟通过程中,尽量把自己的解决方案清晰的反馈给买家,如果买卖双方无法协商解决的,卖家可以点击“拒绝退款”协议,将自己的意见反馈至退款详情页面,后续要求客服帮助核实介入处理。

买家收到货后不停申请售后退款不要淘宝介入卖家怎么办
要求买家先退货,收到货后检查如不影响二次销售就退款给买家,如果卖家不退货就拒绝退款。

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建议您:今后交易时,请保留好发货充值凭证,并关注维权超时提醒,若买家发起售后维权后,若双方无法协商一致,您可以在买家申请售后的15天后,售后维权状态为等待卖家处理时要求客服介入处理。

买家收到货后不停申请售后退款不要淘宝介入 卖家怎么办
1联系买家问清退款原因2如果产品没问题,买家执意要退款,则要求买家先退货,收到货再退款,运费买家负担!3如果产品质量有问题,运费卖家负担,为买家退换货或退款!

买家收到货后不停申请售后退款不要淘宝介入 卖家怎么办
打电话给买家解决,记得事先录音,然后你也可以要淘宝介入的,提交录音证据,如果对方是恶意的话。

买家收到货后不停申请售后退款不要淘宝介入 卖家怎么办
两种方法,一种是慢慢和买家耗着,耗着耗着对方就会知难而退,第二种,打电话去淘宝反馈或者淘宝云客服反馈,之后等待淘宝处理!

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既然申请售后了,问清楚什么原因,要退就给她退。既然东西收到了,那叫她把东西寄回来,到时收到了再给她退。要是不行的话,你那边可以申请淘宝客服介入处理,上传充足的凭证,反正都这样了。

买家收到货后不停申请售后退款不要淘宝介入 卖家怎么办
你可以要求淘宝介入啊,要么就同意退款申请,让买家自己出问题,淘宝本来就支持其他无理由退换货,15天售后申请

买家收到货后不停申请售后退款不要淘宝介入 卖家怎么办
你先向买家了解是什么原因,可以好好沟通解决的就自己解决了。如果买家太过分就让淘宝介入,如果他愿意退货退款的话还是同意,再和他处理运费的问题。如果只退款就拒绝,因为淘宝都是先退货再退款的,这是常识。我们要先了解清楚是谁的问题,这才能更好的解决问题,希望对你有帮助 ...

买家收到货后不停申请售后退款不要淘宝介入 卖家怎么办
旺旺留言问他为什么要退款,如果要退的话在不影响二次销售情况下,让他退款退货。如果他不理你,你就拒绝咯,反正就陪他玩到底,我朋友也遇到过,反正这种无聊的人只能用无聊的方法,他申请,你就拒绝,写联系不上买家

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