永安保险公司忽悠我

我的车上月不小心撞了后盖吗，四S店让我换后盖，可永安只给我陪一千元，说余的自己负责，完了那个姓葛的理赔员向我要了300元的红包，将理赔加到两千元，说如果在他们指定的修理厂，就让我一分不出把车修好，还让他们的理赔部经理给我打了一个电话，说那就是他们公司指定的修理厂，到外面修，自己补差价，公司规定，没办法，就只能去哪里修了，结果没修好，我找保险公司，他们给我说，他们公司根本不可能让他们的人员指定什么修理厂，说是我自己开车去哪里修的，我快气死了，我怎么办，但我决定了，我要投诉到底，谁有什么好方法吗