TCL液晶电视屏幕老是弹出英文字母

英文开头,PINGERPRINT……

按下遥控器的“回看”键出现英文菜单,如果是字母P,将第一项factory hotkey关闭,如果是D,将design hotkey关闭,如果是W,将warm项关闭追问

按了回看键,什么都没显示

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