转账没到账但扣钱了是怎么回事

如题所述

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相关建议 2021-12-01

1、如果从平安银行转至他行账户资金未到账：
①若收款人信息填写无误：转账渠道、方式不同，到账时效也不一样，您可以查询是否超出转账时效，如果已超出时效且资金未退回。可以联系收款方开户网点后台查询是否出现挂账，如果是个人网银或平安口袋银行APP转账，您可以通过转账记录查询指令号，将指令序号提供给收款银行查询到账情况；
②若收款人信息填写有误：需要您联系收款方银行确认该笔资金是否会退款及退款时效，并留意是否有退款，等您收到退款后再重新操作转账即可。
2、从他行转至我行账户资金未到账：我行为收款行无法了解到转出银行的转出方式，您可以联系转出银行确认转账信息是否正确及到账时效，我行收到资金只要信息正确实时入账。

如果您需要咨询平安银行业务，可以点击下方链接进入选择我的-专属客服-在线客服或者关注平安银行微信公众号（pingan_bank）进行咨询。
https://b.pingan.com.cn/branch/mkt/bankonline/dist/onlineBankless.html#
应答时间：2021-12-01，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

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其他看法

第1个回答 2019-05-26

请你不要着急，如果转账的钱不能到账，钱迟早会退回来的。你可以等一等，跨行转账很慢的，如果不能到账一个星期退回来都是正常的。跨行转账都会显示转账成功的，不论能否到账，因为转出行不审查填写的到账银行、城市支行、户名和账号是否正确。

第2个回答 2020-01-16

没有实时到账哇。
转账都是一旦转出，银行就会扣除，但是到账时间一般会延后，除非选择实时到账方式。耐心等等，你可以查看交易明细的，稍后转账成功后建行就会有明细了。