消费者权益保护法 有关退货的,给点意见

2011年11月12日买了台电视机,用了47天就开始有时只有声音无图像显示,能要求退货吗? 那个销售人员又说国家有法律说产品过了15天后就不能退换了,只能保修,有这样的法律吗?

第1个回答  2020-11-19

第2个回答  推荐于2017-09-28
  消费者权益保护法 有关退货的规定:
  《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
  依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
  第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
  (一)消费者定作的;
  (二)鲜活易腐的;
  (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
  (四)交付的报纸、期刊。
  除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
  消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

消费者权益保护法退货规定
消费者权益保护法退款规定如下:1、营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件...

消费者权益保护法第24条退货退款
法律主观:一、消费者权益保护法退货条款规定 1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 2、没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定 解除合同 条件的,消费者可以及时退货...

消费权益保障法中关于退货的规定
消费权益保障法存在消费者可以退货的规定。对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。《消费者权益保障法》第二十四条:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定...

消费者权益保护法关于退货的规定是什么?
消费者权益保护法关于退货的规定是:消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。 一、消费者权益保护法关于退货的规定是什么?关...

消费者权益保护法退货退款规定
消费者权益保护法退货退款规定是为了保障消费者的合法权益,消费者在购买商品后,如遇到商品质量问题或不符合约定的情况,有权要求退货退款。在退货退款过程中,消费者需要遵守相关规定和程序,与商家积极沟通协商,确保自己的权益得到保障。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:经营者...

消费者保护法退货退款规定
根据消费者保护法的相关规定,消费者在购买商品或接受服务时,享有基本的退货退款权利。如果商品存在质量问题、与描述不符、服务不满意等情况,消费者有权要求退货退款。二、退货退款的条件 消费者在要求退货退款时,需要满足一定的条件。首先,消费者需要在规定的时间内提出退货退款申请,通常为购买后的七日...

12315消协关于退货的规定
12315消协关于退货的规定明确指出,消费者权益保护法第24、25和56条详细规定了退货流程和条件。根据第24条,经营者提供的商品或服务若不符合质量要求,消费者享有退货、更换或修理的权利。在无明确规定时,消费者自收货之日起七日内可无理由退货,七日后需满足法定解除合同条件。消费者退货时,经营者应承担...

消费者权益保护法退货的规定是什么?
一、消费者权益保护法退货的规定是什么?各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。根据《中华人民共和国消费者...

消费者权益保护法 退款
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条,经营者提供商品或者服务对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任。 第五十六条,经营者对消费者提出的修理、...

消费者权益保护法退款规定
消费者权益保护法中关于退款的规定主要明确,消费者在购买商品或接受服务过程中,若因商品质量问题或服务不符合约定导致权益受损,有权要求经营者进行退款。详细来说,消费者权益保护法赋予了消费者在合法权益受到侵害时的退款权利。例如,当消费者购买的商品存在质量问题,如性能故障、安全隐患或不符合相关...

相似回答