具体情况是这样的,我现在是第3个房东,这条网线是第1个房东2010年拉的,网线的资料他全部仍掉了,而且我也与他不认识,所以找不到他人,只知道他的名字和身份证号码,以前密码和帐号都是存在路由器里,但前几天断线的时候就没有了,我也不是很懂电脑,然后我打10000客服跟他提供了宽带帐号和机主名和身份正号码,但他说要必须要网线捆绑的电话打才可以修改密码,但是电话已经用不了,第二个房东说拉网线的时候就没有用过电话,我跑了营业厅跟他提供了身份正号码和帐号,但他说要身份正原件才可以,但是我真的找不到第一个房东,第二个房东也找不到他,PS;第二个房东也不知道密码,因为他接手的时候也没有那些资料了。我现在只有帐号和第一个房东的身份正号码和名字 还有捆绑电话的号码
我想拉个一条网线 但这条网线我前两个月刚交费的 还有10个月的 那时候交费的时候提供帐号就可以了 电信真的好卑鄙 跟他说明了情况他还一定要身份正原件才给我找回密码所以现在真的好无奈 所以来寻找大神给我找回密码 跪求你们了!
电信宽带密码忘记可以通过下面方式找回:
查看入网时的业务办理相关单据,上面有账号,密码信息。
直接致电10000,按语音提示转接人工服务,然后提供相关身份信息请工作人员帮忙修改或者重置。
直接携带机主身份证到附近的电信营业厅查询名下的宽带情况,并且重置服务密码。