它是一门要求团结，外求发展的经营管理科学和艺术，他通过有计划的积极的持久努力，使本机构的各项政策符合广大公众的需求，从而在公众中树立良好的形象，并在此基础上建立和维护组织与公众之间的互相了解，争取相互合作，以获得共同利益。
公共关系，又名机构传讯，（英文：public relations，故多简称PR或公关）主要从事组织机构信息传播，关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的管理职能。包括选创组织的成功，降低组织失败的影响，宣布变更等等。和中国传统个人关系的中的面子类似。
在市场营销学体系中，公关关系是企业机构唯一一项用来建立公众信任度的工具。
由于社会上的分工越来越细，公关人员的重要性愈显增加，许多大专院校纷纷成立公共关系学系，为社会培养不同领域的公关人才。
公关行业的性质使其不可避免地与媒体之间具有密切联系。目前，中国大陆公关行业的企业要接近顾客群及媒体，所以主要集中分布在北京、上海、广州三地，而成都、武汉等城市也有分布。
PR是公共关系（英文publicrelations）的简写，所以PR经理是公关经理。
公关经理的工作职责：根据市场的需求协助制定各种公共关系战略和战术，及时调整公司组织各项公关活动方向。善于客户资源的维护与沟通、管理，协调合作伙伴之间的关系。
应该具备的素质：
1、首先他们必须要熟悉本企业，了解企业的整体发展战略是什么，因为只有这样他们才能很好的为企业的部分决策提供有用的咨询。
2、然后他们就要确定公关的目标，要掌握好企业的内部和外部的信息，当然要和媒体建立好的关系，这样才能很好的宣传企业。
3、最后就是对于危机处理上面，就是一定要有处理事件的能力，这样才可以使得公关部门完全发挥他的作用。
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扩展资料
pr经理的主要工作内容：
1、鉴定主要客户组和关注群，确定最好的方法把宣传信息传递给他们。
2、建立筹集资金的目标，发展对出资的收集和保护政策，对相应的资金支出也是一样。
3、举办有趣和有效的新闻发布会，为媒体准备信息，开发并且保持公司因特网或者内部网网页。
4、形成并维护公司的企业形象和同一性，包括标识和标记的使用。
5、管理通讯预算。
6、促进与顾客的关系、或者公司不同部分之间的关系（如经理和雇员之间的关系，或不同部门办公室之间的关系）。
7、管理特别的项目，如发起比赛、介绍新产品的发布会或公司赞助其他的活动以赢得公众的注意，而非通过直接的媒体广告。
8、为公司首席起草讲话稿，为他们安排接见和其他形式的接触。
9、分配，监督并且评估公共关系人员的活动。
10、评价广告、促销项目与公共关系所致力的活动的兼容性。
参考资料来源：/baike.baidu.com/item/%E5%85%AC%E5%85%B3%E7%BB%8F%E7%90%86/7838382"target="_blank"title="百度百科--公关经理">百度百科--公关经理
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