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电话营销团队该怎样管理?
现在人多了,20多个,不像以前几个人,大家说几句就解决问题,现在人多了,也不在一个房间,流动也大,不好管理,各位有好的方法么?
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其他看法
第1个回答 2011-08-18
你们这种情况,肯定需要一个系统。我们公司营销团队60来人,用了金创时代的电销宝贝,客户跟踪、客户联系非常简单,每个通话还有录音,每个座席每天打多少电话自动可以统计。上了这个系统后,人员流动不再麻烦了,交接很简单,只需要在电销宝贝里面做个客户移交操作即可。总之,用的很方便,希望对你们有点帮助。本回答被提问者采纳
第2个回答 2011-08-06
先培训,在定任务。
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