word文档打不开，只能用安全模式打开，怎么才能正常打开？

首先在我的电脑中依次点击“工具--文件夹选项--查看”，然后找到下面这个文件夹：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates，会看到“Normal.dot” 这个文件，这就是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其删除，就可以排除故障了。

你点击“发送错误报告”，使用安全模式打开WORD，打开任意一个文件，点“工具”，找到“模板与加载项”打开，单击“选用”，会出现对话框，右击删除“Normal”，重新打开WORD就可以了

首先打开我的电脑-工具-文件夹选项-查看-显示所有文件和文件夹勾上-然后确定，
然后把C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates这个路径打开，把里面的Normal全部删掉。问题就解决了。放心删吧。对你电脑没有任何影响。

开始，搜索，normal.dot，搜索出来后删除，然后重启word。

不要直接打开，开个新的word文档，然后点文件--打开你需要用的文档 试试吧