paypal收款客户提起投诉怎么办？该怎么解决？需要提交什么资料？

如题所述

Not as Described（收到商品与描述不符） 未授权交易
买家可在交易完成后的45天内发起争议向paypal投诉，此时单笔交易资金被自动冻结；争议期间，买卖双方可通过PayPal提供的平台相互协商，PayPal不予介入调查。
若协商未果，买家必须在20天内升级争议至投诉，PayPal介入调查，否则买家被视为放弃权利。
争议升级为投诉后，PayPal的处理时限一般是30天以内。卖家和买家可以事件关闭前的10天去调解中心对结果进行申诉，10天后链接消失；

温馨提示：内容为网友见解，仅供参考

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