为什么我的卡不能注册工商网上银行

我的卡是工商银行的"牡丹灵通卡",开户的时候只开了个卡,而没有存折

我在注册网上银行的时候,确认时候,出现以下提示

信息代码: 2252
提示信息: 对不起，客户证件类型不符，请核对。 -->

怎么办呢
我用的是户口簿开的
需要填写正确的户号吗