如果在淘宝买到假货卖家不肯退款怎么办?
与卖家沟通:首先,尝试与卖家进行沟通,说明你购买的商品是假货,并要求退款。在淘宝的订单详情页面,你可以找到与卖家联系的方式,如在线聊天、留言等。详细描述问题,并提供证据,如照片、视频等,证明商品是假货。申请退款\/维权:如果与卖家的沟通没有解决问题,你可以在淘宝上申请退款或进行维权。在订单...
淘宝商家不肯退货退款怎么办?
1、申请淘宝小二介入 当我们与商家(卖家)之间出现纠纷时,比如不退款,不回信息时,我们可以及时地申请淘宝小二介入,小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断进行处理,如果商家确实存在过错,那么淘宝小二会帮助我们进行退货退款的。2、拨打12315 如果淘宝小二的处理结果没有满足我们的需求,我...
淘宝买到假货了卖家不承认应该怎么办
5、向网站投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。 6、向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投...
淘宝买到假货了卖家不承认应该怎么办
5. 投诉网站:如退货或赔偿与卖家协商不成,可在网站投诉,提交相关证据。淘宝客服会根据证据做出裁定。6. 向消协投诉:若淘宝处理结果不满意,可以向消费者保护协会投诉,同时将商家和平台作为投诉对象,指出卖家的售假行为和平台的监管不力。7. 物流退回商品:一旦达成协议,通过物流将商品退回卖家,并保...
在淘宝上买了东西卖家不肯退款怎么办
如果你购买的商品存在问题,而卖家不愿意给您退款,您可以采取以下措施来让卖家乖乖退款:1. 沟通并表达诉求。首先尝试平和地与卖家沟通,说明您的问题和退款的理由。如果您可以提供证据来支持您的要求,这将更有说服力。通过双方的沟通交流,促使卖家了解到您的困境和解决问题的重要性,提高其退款的意愿。
淘宝卖家不退款不理人怎么办?
一、等系统自动通过 如果你在淘宝后台上申请了退款,卖家没有拒绝你的退款申请,只是不处理退款耗着,也不回复你的信息,那你可以等时间到了系统会自动给你退的,在订单退款详情页面上方有个倒计时的时间。二、申请客服介入 如果卖家拒绝了你的退款申请,这个时候就可以申请客服介入帮你处理了(卖家没有...
在淘宝买东西商家不退款怎么办?
如果是商家刚收到你的退件一两天,时间太短申请客服介入的胜算也不大,如果商家收到货五六天时间了也没退款,可以申请平台小二介入,让小二去催促商家给你退款。联系小二流程:1、打开淘宝,点击【我的淘宝】页面,找到【官方客服】;2、进入联系客服页面选择【申请客服介入】;3、选择对应的订单,发送;...
淘宝退款商家拒绝退款,怎么办?
1、可以申请淘宝平台客服来解决,如果淘宝商家拒绝退货的话,先和卖家商量沟通一下;2、如果卖家还是拒绝的话,就可以申请淘宝平台客服介入,并说明退货原因,让淘宝客服介入解决即可。淘宝退款可以和商家协商。联系一下商家,协商一下。如果卖家没有拒绝,也没有主动同意。系统超时后会自动替卖家同意退款申请...
淘宝卖家不退款怎么办
1、淘宝介入 首先,提起售后退款,等待卖家同意,若卖家不同意,则要求淘宝介入,淘宝会在了解情况后进行处理,但是淘宝的一般处理结果都是强制卖家同意“退货退款”。但这并不重要,我们通过这一途径可以获得卖家的地址和联系方式,这就为之后通过消费者协会和起诉奠定了基础,同时你退货之后可以保证全额退款...
你好在么我在淘宝买的东西淘宝不给退款怎么办?
如果你在淘宝上购买的商品存在质量问题或者与描述不符,你可以申请退款。以下是一些可能的解决方法:与卖家沟通:首先,你可以尝试与卖家沟通解决问题。通过淘宝平台联系卖家,说明问题并提出退款请求,协商退款事宜。申请平台介入:如果无法通过与卖家沟通解决问题,你可以向淘宝平台投诉,申请平台介入解决问题。