尊敬的用户，您好
如果是激光打印机hp laserjet 1010 请尝试一下方法
卸载之前的驱动
http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=306506&lang=zh&lang=zh-hans&cc=cn&cc=cn
win7 32 选择 vista 系统驱动
win7 64 选择 Vista 64 系统驱动
然后执行添加打印机
win7 系统（本地连接）
设备和打印机——添加打印机——添加本地——使用以下端口——端口选择dot4/usb ——然后选择驱动——点下一步 到完成
如果仍然故障，建议联系IT调整系统
希望以上回答能帮到您，有问题可以随时回复
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