今年三月在苏宁买的TCL彩电当时弄的是家电下乡 后来机器里的标识卡是红色的说不能换 让我等了两个月换来了一张又不能用 型号不对 又等了两个多月说该机型已经停产了 弄不到标识卡了 让我办理以旧换新 可是苏宁说发票上没有注明以旧换新 所以也不能 我问那怎么办 他们回答我 没办法了 我该怎么办