如题所述
提升自身工作的沟通协调能力
首先要增强自己的业务能力。
如果对业务都不熟悉的话,和其他人沟通协调都不知从何说起,让自己处于比较被动的状态。耳装专业能力比较强的话,就能从各个方面考虑问题,把握住最关键的地方。
其次要增加同理心。
就是要充分考虑的对方在想什么?以对方的立场去思考问题才能抓住对方的心理,才能和对方比较顺利的沟通,才能做到协调各方。
1、积极沟通。重视且乐于沟通,愿意与人建立联系;在遇到沟通障碍时,能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾,而不是强权或回避。
2、换位思考。能够打破自我中心的思维模式;尝试从对方的角度和立场考虑问题,体察对方感受,促进相互理解。
3、及时反馈。重视信息的分享;用心倾听各方的意见,并根据实际情况及时做出调整和回应。
4、机制保证。能够有意识地在组织中搭建沟通平台,通过机制建设确保沟通渠道的顺畅。