淘宝上一个买家,付款了之后。说等他回复在发货,可是每天催他,他也不回复。货发还是不发呢!

如题所述

他在等三天过后你没发货就告你没按时发货,然后向你索赔,如果确实是这样也有办法对付,你可以先把快递单填好然后点发货,但是不发出去。追问

但是,他说过等他回复再发货的。这都有聊天证据的。

我每天都在联系他,他一直不回复。

如果把单号填好,不发出去,他恐怕会说欺诈。因为没有物流信息。或者到时他会退款。这个人,真的很麻烦。

追答

估计有点悬,聊天记录先截图保留下来,下次打电话给他记得录音保留,以后淘宝介入才有证据

追问

嗯,谢谢。刚刚给他打电话了,那个人说不是本人。具体我也不清楚是不是本人。接电话的说那个人没有上班。

追答

不是本人,那就有猫腻了,到时候他可以说啥都不认账,你可以先打电话给淘宝小二说明一下这个情况,就像我上次遇到一个收到货申请仅退款不退货的一样,给我连下三单一样的,然后收到货不确认收货还申请仅退款,我当时就毛了,直接打淘宝卖家电话给淘宝小二说明情况,淘宝小二也看了就叫我直接拒绝退款,把这个人禁止购买了

追问

嗯,你也遇到过

现在的骗子,不少啊!

追答

相当多,也很无奈

追问

刚刚我联系客服了,客服说没有关系的。等待买家回复,他投诉不了的。我有聊天记录的。

因为这比单子5千左右,所以不敢轻易发货。

追答

给客服先说明是对的,之前有个备案在那

追问

嗯嗯

真心怕骗

追答

被骗子骗多了也就麻木了😂

追问

还是小心,微妙。生意越来越难做

追答

对,骗子无处不在,没有缝都要给你叮个缝进来骗人。

追问

嗯,都不想做这人的生意。太悬了

追答

哎,还是那啥营销总监说得对,害怕骗子的卖家不是个好卖家。明知对方是骗子的也不怕卖给他,只要他敢下单我就敢卖。

追问

呵呵

走一步看一步吧

我没发货,就没什么损失

追答

对的。稳妥点好。

追问

嗯,好的。谢谢你。以后有问题像你多多请教。

追答

指教不敢当啊,我是新卖家,为这事还跑去学电商淘宝,理论上的东西行,实操不如你啊

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2016-07-31
你好:
可以按订单上留的电话,给买家打电话。
如果不急的话,可以等买家给你信息。
反正订单买家付款后,不会关闭的。追问

嗯,好的谢谢。我怕超过时间发货,买家投诉我。又怕发货了,他到时说退款。

追答

聊天记录要保留好。
买家说要等他回复再发货。这就是证据,不怕到时说你超时发货。

追问

嗯嗯,刚刚打过电话了。对方说他们是一个公司,让我等他们客户的消息。

相似回答