就是为人亲切、善于与人交流、口齿伶俐等。一般写一下这方面的就行，不会太看重你写的东西，一般面试客服会看你的现场交流情况。
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第1个回答 2012-02-22
你应该知道这份工作是服务行业，所以你不必过分的什么语言甜美什么的，你语言谈天的时候别人就知道啦，那你应该写什么呢？比如说容易和别人沟通，亲和力很好，这是必要的。工作认真负责，这也是必要的，有耐心去聆听客户，语言谦和。有这些就够啦。填你前职业一定说，在哪超市的收货员，酒店的服务员等，不要说我在哪个工厂上班，因为工厂不是体现语言能力的地方。如果你是刚出校门就不必啦，直接填刚出校门。填刚开始的就够啦。本回答被提问者采纳
第2个回答 2012-02-22
善于聆听客户需求 声音甜美之类的
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