手机能打不能接，但是通话记录里有未接来电

手机能打电话，也能收发短信，就是接不到电话！用别的电话给打这个电话没有反应，但是主叫那边挂掉后这个手机的童话记录里会显示未接来电，请问是怎么回事呢？
同样的卡放在别的手机里是没有问题的，谁知道是怎么回事？手机到底是出了什么问题呢？
两个月前使用是没有任何问题的，放了2个多月，拿出来再用就出现这种情况了！所有的来电都没反应，不显示有来电，按挂机键也不起作用！
已经恢复了出厂设置，限制来电功能查看状态是未激活，但是设置开或关都会出现“使用冲突”提示，请行家帮忙分析一下，不胜感激~~
手机是CECT的一款，PDA的。
格式化是什么意思啊？怎么操作啊？