今天碰到一个买家，分四个地方买了我店里的东西，随机给我打电话，内容大致为：发货我会给你差评，不发货我会投诉你。除非给我点钱，咱们就算了！
拒绝交易投诉是按照违背发货时间承诺进行扣分处罚。
如果投诉成立，淘宝会按成交金额的5%扣除卖家保证金作为违约金赔偿给买家，金额最低1元，最高不超过30元，然后扣店铺分3分。。。如果卖家在小二介入前主动赔偿违约金，则不扣店铺分。
很不错哦，你可以试下原创自：电商知识人——店铺体检中心的操作方法及注意事项
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温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2012-06-03
我也遇到这么无赖的人，一个很无耻的同行，不过我不给她发货，反正发货后她也是会给差评的，不发也会投诉，还不如不发，处罚是一时，差评是一辈子啊
第2个回答 2011-12-03
最好协商，不然买家投诉还不好追问
投诉会有什么后果？那个客户很无赖，我怕我发货后他给我得评分好低那就掺了~~
第3个回答 2011-12-03
不发货，过两天会自动退款的，买卖东西两家协商最好，没必要投诉的不要投诉，都不容易
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