国外客户通过西联公司转美金到中国银行私户上，怎么领取

我一国外客户，通过西联公司将美金转到我的<中国银行>帐户上，我问了邮局，这种服务叫做银邮服务，要一周左右才能收到，如果是西联汇款，只要1小时就可以到帐）。我想知道到时候我是去中国银行帐户查询这笔款项吗？兑换美金要身份证吗？
下次客人再寄钱，就要他用西联汇款吗？西联汇款我需要告诉客人什么信息？