我在唯品会已付款但订单显示未付款

我在唯品会购东西,付款时网络突然显示繁忙,等了一下银行又来了短信说款项已经扣除,但唯品会上面的订单显示未付款,而且一会之后就自动取消订单了,我打电话给付款银行确认已经成功扣款,唯品会客服说要24小时之内给予我答复,各位大神,有过类似情况发生吗?怎么解决的,钱怎么回来的?

因为系统繁忙是会出现这样的情况,找唯品会的客服给你解决就可以了,一般都是会弄清楚的。如果唯品会那边没有收到都会退到银行卡上的
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第1个回答  2018-05-10
感觉在唯品会买东西不安全,我也是遇到同样问题。打了几次银行电话,已经扣款了,唯品会就是没收到,莫名其妙,不知道是银行问题还是唯品会问题。
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