我在国外网站消费由于对方失误金额多扣,于是发去EMAIL投诉后,它们说取消了这笔交易,然后重新请款了正确数额.然后新的请款交易我有收到手机的短信通知,那到底是什么时候才能看到具体退款的事项?额...还有就是,是不是下月还款我需要还这两笔的金额,而没办法让退款的那部分抵消掉呢....额...实在是对退款问题不清楚,不知道这笔退款到底会咋出现到账户上去...哪位解答一下....