去年通过单位，在中国农业银行办了一个钻石卡黑卡，办卡的时候，给我办卡的女营业员给我弄了一个基金，会

去年通过单位，在中国农业银行办了一个钻石卡黑卡，办卡的时候，给我办卡的女营业员给我弄了一个基金，会自动扣钱，当时因为看那个女营业员态度不是很好，为了让她态度好点，另外她说这个基金是保本的，我就同意办了，过了两个月，过年回家前一天，单位提前发了工资，坐汽车回家之前，我去农业银行ATM取钱，公司给我发了1万9千多块钱，我一看只剩9千多块钱了，银行给我扣了1万块钱，把我气坏了，觉得银行在故意耍我，过年前一天扣我的钱，一开始以为是那个给我办业务的营业员干的，一打电话一说，不是，我又跑到附近的农业银行营业点，我一说要退基金，银行的两个女营业员，一个40多岁，一个二十多岁，对我态度非常差，吆五喝六的，不给退，说不能退，因为我急着赶汽车回家过年，我一看时间来不及了，只好暂时忍着，也没再跑到农业银行其他网点赎回那些钱，就去买年货了，买完赶到汽车站，就坐长途车回自己家所在的城市了。过完年，回到工作的那个城市，一直想把那钱要回来，但因为工作比较忙，事情比较多，直到回到那个城市的第四个星期，周末没事儿我去参观一个地方，参观完，想起来这件事，从网上一查，正好附近有一个农业银行的网点，我就到银行窗口问关于中国农业银行扣我的钱的事，没想到这个营业员是个四五十岁左右的男的，一听我说要赎回基金，态度也不太好，说只能工作日办理，让我工作日去办，口气也不太好，我很不高兴，转了一圈，因为前几天听说发工资了，就去自动取款机取钱，一看就那么一点钱，没什么事儿我又走到那个农业银行营业员办理窗口，我一看有两个窗口，刚才那个窗口的人对我的态度不好，我就到了另一个窗口，问中国农业银行扣我钱的事，这个人态度比较好，我一看是个三四十岁左右的男的，他帮我查了查，说我办的是基金定投，每个月自动扣钱，态度比较好，我很高兴，最后说了声谢谢，之后就走了，心情好了很多，之前因为中国农业银行营业员对我态度很差，我对农业银行印象很不好，我意识中好像一直在试图找到态度好点的营业员，最终找到了，而且问清楚这件事了，觉得这件事圆满解决了，我心情好了很多，有种“看来还是有好人的”的感觉，怎样看待这件事？