在手机可以申请淘宝小二吗
追答应该可以的,你试试看,先拒接退款再申请小二介入。
追问没有啊
追答登录手机浏览器试试
追问我是在闲鱼卖的
追答那你直接拒接就行了,理由是买家收到货恶意退款。
恶意退款怎么处理
2、可以向为发货的快递公司索要对方的签收单照片或传真件。如是买家本人签收,签收凭证上传到退款申请中去,这是针对未收到货申退的有效凭证,也是淘宝介入后会要求你提交的凭证。3、如果不是买家本人签收,还需要找快递公司开具代签收书面红章证明,以证明代签收是买家本人授权签收,等同于本人签收。退货...
淘宝店铺遇到恶意买家怎么办?
1、可以投诉解决。首先,登录淘宝卖家账号,点击“卖家客服”,如下图所示。2、然后点击“投诉处罚”,如下图所示。3、点击“规蜜”,如下图所示。4、根据不同场景选择不同投诉类型,举例,如果是买家恶意差评,并威胁买家,留下证据后选择“不合理评价”点击投诉,当然异常投诉、异常退款、异常拍下都是...
淘宝买家收到货后恶意退款怎么办
淘宝没有恶意退款的概念,如果贵店参加了七天无理由退换货,那就必须退,除非是不在7天无理由退换货规则以内的如生鲜产品等,如果买家已使用影响二次销售可拒绝退款,卖家可以详细询问买家收货后的处理情况并取证有利于己方的以便在小二介入后提交证据赢得仲裁。
淘宝买家收到货后恶意退款怎么办
如果是恶意退款的话你可以拒绝退款或者申请淘宝介入的。
淘宝买家恶意退款怎么办,客服介入能退款吗?
如果是因为卖家的过失造成了退款,那么买家需要把证据列出来。如果证据能够证明不是买家的错误,那么客服介入之后都会退款成功的。买家申请淘宝客服介入之后,淘宝客服会通知举证方3天举证,举证完成后淘宝客服会在4-6个工作日给出处理意见。那么买家只要耐心等待,关注旺旺、邮箱、站内信等通讯信息,淘小二会...
淘宝买家收到货后恶意退款怎么办
你可以直接拒绝退款,或者申请小二介入,让小二来裁决。只要你有充分的证据表明买家是恶意的,小二就会支持你,会直接把钱打给你。
淘宝买家收到货后恶意退款怎么办
如果你是卖家!你在淘宝点发货了,然后买家的确收到货,恶意的申请未收到货退款的。你可以申请淘宝小二介入处理。
淘宝买家恶意退款怎么办
一、卖家收到退货后拒绝退款的处理办法:若卖家收到退货后仍未确认退款协议,买家应积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,买家可以在退款中上传货物不符的凭证,以及买家退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入...
网购卖家遇到恶意买家退款还提起民事诉讼怎么办
法律分析:积极应诉,准备证据抗辩。找到卖家报警投诉入口:每一个网购网站都有一个网站的客服,既有消费者客服、也有卖家客服。陈述恶意买家的具体行为,并上传证据:根据恶意买家的行为,选择合适的投诉项;并提供各种凭证。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三条 经营者为消费者提供其生产、...
淘宝买家收到货后恶意退款怎么办
淘宝没有恶意退款的概念,如果贵店参加了七天无理由退换货,那就必须退,除非是不在7天无理由退换货规则以内的如生鲜产品等,如果买家已使用影响二次销售可拒绝退款,卖家可以详细询问买家收货后的处理情况并取证有利于己方的以便在小二介入后提交证据赢得仲裁。