戴尔笔记本,开机出现dell,然后里黑屏。 开机后按f2,出现下图。怎么办啊?

如题所述

上图硬盘信息显示 None即找不到的意思。
一般是硬盘接触不良或有质量问题导致的,建议关机后插拔硬盘试一下。
不行就需要送售后维修了。通常是硬盘硬件坏了。追问

按下f12是这样

追答

只有光驱没有硬盘,我上面说的没错的,按照我的方式去处理。

追问

明天拿去维修看看,谢谢

追答

嗯 不客气,望采纳。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2016-02-27
现在这张图是你按了F2就入的BIOS界面,开机黑屏是否有报警声,如果没有开机黑屏拍一张图片。追问

直接黑屏,什么都没有

追答

电脑找不到硬盘

追问

需要怎么做呢

追答

开机按F12出现一个界面拍个照片给我

追问

追答

电脑检测不到硬盘了,可能一个是硬盘坏了,送售后服务维修吧。

追问

好的,谢谢

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