如果开机出现:a disk read error occurred 是说:磁盘读取错误,也就是说硬盘有可能接触不良,或者硬盘的主引导记(MBR)破坏,或者BIOS的第一启动项出错,造成无法引导系统,而造成的英文提示,处理方法如下:
(做之前,最好是将电脑关机,打开机箱,将硬盘的数据线和硬盘的电源线重新拨插一下,这样可以排除因硬盘接触不良,造成读盘不出,而导至出现上面的英文界面。如果插着U盘的把U盘也拨掉,有时插着U盘也会导至出现这样的英文画面)(笔记本这一步跳过)
(1)造成你这个现象的主要原因是硬盘的主引导记录(MBR)出现错误或者损坏,所以你就要从重建主引导记录(MBR)入手,处理方法:首先要准备一张带PE的GHOST版的最新安装光盘,不管是XP还是WIN7,(一般软件店或者电脑店都有买¥5-8一张)或者准备一个带PE的U盘,接着开机按下F12键或者开机按下DEL进入到BIOS中,设好第一启动项为光驱(或者U盘),放入光盘(或者插入U盘),进入光盘中(或者U盘中),进入WINPE中,找到一个叫diskgenius的软件,打开这个软件,找到你的“硬盘”,选中你的硬盘,点右键,会弹出一个下拉列框,上面就有一个“重建主引导记录(MBR)”,你点击这个“重建主引导记录(MBR)”,然后就会弹出一个对话框,你点击“是”,然后弹出“任务成功完成”的对话框,你点“确定”,就可以修复主引导记录了。 然后重启电脑,电脑也就能够进操作系统了,百分之九十五可以解决问题。
(2)但有时候BIOS的第一启动项没有设置好也会导到无法引导系统:
设置方法如下:执行以下步骤,更改系统启动顺序:
1. 启动计算机。
2. 看到DELL画面时,按<F2>键进入系统设置界面。
3. 按<→>键,选择菜单栏中的Boot选项。
4. 按<↓>键,选择CD-ROM Drive选项。
5. 按<+>键。将CD-ROM选项向上移动一格。
6. 再次按<+>键。将CD-ROM移动至第一位置。
7. 将启动光盘放入光驱中。
8. 按<F10>键,保存并退出。弹出Save changes and exit now提示框。
9. 按<Enter>键。计算机将从光驱中的光盘启动。
3)如果上面二种方法都试了还是不能进系统,哪就很有可能是系统也坏了,只能一键还原或者重装系统。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
1.若安装系统后出现a disk read eroor occurred:
开机出现三星logo画面时按F2键进BIOS设置,建议硬盘模式是否更改为ACHI模式,在PE系统下用磁盘分区工具检查是否将系统分区设置为活动分区。
2.由于您没有提供机器详细型号,无法得知您的机器信息。
若您的机器无法进入系统,建议您重新安装或恢复系统后尝试,排除系统故障。
3.您的机器若自带正版系统备份,建议您开机按F4进入还原界面,选着恢复或完全还原即可。(正常情况下只是还原C盘数据,为了避免重要数据丢失建议您备份好文件)
4.若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
本回答被网友采纳