第1个回答 2015-10-29
一般来说淘宝介入后就由淘宝来判定了,你需要把你的申诉理由以及相应的图片证据(比如原来的一些聊天记录之类的)都提供,淘宝判定你赢就直接退款给你了,如果判定你输,就不会退款,一般来说,买家赢的概率较大
第2个回答 2015-10-29
淘宝介入后会评判过错方是哪一边，如果是你这边无理，自然不会同意退款。如果是卖家无理，卖家还是拒不执行退款，淘宝是会强制执行退款的。也就是从卖家的保证金中直接把钱退给你本回答被提问者和网友采纳
第3个回答 2015-10-29
现在电商这块已经写入法律 可以用法律维护自己的权益
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