怎么取消移动4g自选套餐

如题所述

取消移动4g自选套餐的具体步骤如下:

1、首先,请大家登陆中国移动官网,可以百度搜索“10086”关键词,在搜索结果的第一个页面中,点击即可进入中国移动官网。

2、接下来,我们需要手动选择登录的网上营业厅的地址,根据你的手机号码归属地进行选择对应的网址,然后输入手机号码和服务密码,即可点击登录网上营业厅。

3、进入网上营业厅之后,我们点击主页面中的“套餐及使用情况”菜单选项,点击之后即可查询到你当前使用的套餐情况。

4、如果你办理的套餐为主套餐业务,那么你必须选择另一个不同类别的套餐,只有选择其他的业务套餐之后,当前的4G套餐才会自动失效,所以我们这里点击“变更”按钮。

5、这里我在新的跳转页面中随意选择了一个套餐业务,然后我们点击选择“选择套餐包”菜单选项。

6、接下来,页面会弹出办理新的套餐业务的信息提示框,我们点击确认按钮即可办理新的套餐包,然后原先的4G飞享套餐业务将自动失效,也就相当于我们退订了原先的套餐。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2018-01-10
亲,对于移动的基本套餐部分,是不能取消的,只有你自愿选择的增值服务类的消费项目,才可以直接 取消的,一是可以通过网上营业厅客户端进行取消,也可以到实地营业厅去办理。本回答被网友采纳
第2个回答  2018-01-10
客服10086
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