在淘宝上充话费己付款成功,可是充值失败,该怎么办

如题所述

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第1个回答 2014-09-29

如果充值失败，是自动退款的。
如果是充值成功，后查询变失败，需要手动退款给买家或是请买家申请退款，然后点同意就行。
如果你是买家，失败就申请退款（如果订单已关闭，等待款项到账就行。在支付宝里可查）

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