淘宝上物流显示包裹异常，客户要求退货怎么办？

淘宝上物流显示包裹异常，客户要求退货怎么办？我收不到货。

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第1个回答 2018-02-06

尽快联系物流公司看能否追回产品

第2个回答 2018-02-06

快递到了吗，包裹异常有可能快递在路上破损了！追问

没收到

追答

联系卖家问怎么回事，

第3个回答 2018-02-06

联系快递。

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