在淘宝上买东西质量问题卖家不承担运费

拍的宝贝是全新的(不是二手)订单在交易期内,还没有确认收货的,直接申请退货,质量有问题的,责任在卖家,来回运费都是卖家承担的.如果卖家拒绝退货,上传图片,要求客服介入处理.
交易成功15天内,在订单中申请售后,要求退货.卖家拒绝,要求客服介入处理.追问

是全新的，昨天才到的，气死我了都，他的是质量问题，而且还有个7天无理由退货，况且还是质量问题呢，而且他签订了消费者保护协议，我总不能吃了这个哑巴亏拿他的没用的电扇放家里添堵吧？我现在可郁闷了啊！是新的，他现在都把东西下架了

追答

直接申请退货,在退款协议中上传图片,并要求卖家承担运费,如果卖家不同意的,就要求客服介入处理的.
卖家把商品下架,没有关系的.原来拍下的订单,都有记录你所购买的商品页面情况的.

商品质量问题、实物与描述不符等卖家责任导致的退货，卖家承担应该承担邮费。
若买卖双方无法协商一致，进行中的退款买家可以将自己的处理意见、退款原因在退款页面内进行说明，并上传有效凭证（如商品存在问题的实物图片，相关旺旺聊天记录截图等），其中买家在规定时间后可以点击“要求淘宝 介入”按钮申请客服介入协调处理（退款“要求客服介入处理”介绍）。
因卖家过错导致退货，卖家应当承担相应的运费，如卖家明示不承担退货运费，淘宝公司会对卖家账户做出相应处罚。

这个要看他店铺有没有保证过质量问题承担运费的，如果你买东西之前也是协商过的话，那你可以找到证据找淘宝客服投诉

给他差评，然后申请售后，售后不成就可以投诉卖家！！！现在买家是上帝，你不要被吓到

拍照给客服发过去。验证后是可以不承担运费的。