防盗门要用力推一下，锁才能开启？这个情况属正常？

刚买的防盗门。还是名牌。花了2300元的。昨天师傅上门安装门，很顺利。水平垂直也测量了，很好。可是最后用锁打开门的时候，钥匙的最后半圈，要用力推一下钥匙，把门推进去一点，才能开启。这个情况安装师傅说是属正常的，说明门紧密。师傅说如果钥匙能轻松完全开启，说明门松了，以后风一吹，门会活动，发出声音。我们坚决不同意安装师傅的这种说法，坚决要求他解决钥匙不能轻松开启的问题。哪有开启大门的时候，每次都要最后去用力推一下大门的道理？这样累死了。有没有同学安装防盗门也遇到过这种情况啊？怎么和JS理论解决的啊？