如果在网络选择里选择了仅使用2G的话，那么显示的确实只有2G网络，这个在设置--移动网络--网络选择里更改就可以了。
如果不是，那么应该就是手机型号跟SIM卡不匹配，比如手机是联通4G卡，但使用的却是移动4G卡，这时候也显示2G网络。这个的话，换手机或换号就可以了。
如果都不是的话，那么就是你所在位置的网络信号太差了，所以只能连上2G网络以保持信号的联通而已。
你打10086人工客服叫她帮你同步一下看，我的上次也是一直是2g或3g，我以为是手机不行后来打客服后说帮我同步，让我关机3到5分钟在开机果然开完机就显示4g了
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第1个回答 推荐于2017-09-08
这种情况是由以下原因导致的：
没有在通知栏里打开手机的4G开关；
手机号没有办理4G套餐；
所在地没有4G网络覆盖。
开启4G网络的方法：
进入手机【设置】；
打开【无线和网络】里的【更多】；
进入【移动网络】；
选择【首选网络类型】；
设置为【4G网络优先】即可。
第2个回答 2015-07-02
手机是移动版的，卡是联通4G卡；
手机是移动版，卡是移动4G，但是你所在的地方没有4G网络覆盖，所以只能使用2G网络。
第3个回答 2015-07-02
说明周围网络没有覆盖4G还是你的4G开关没开
第4个回答 2015-07-02
不在4G信号范围内，检查手机4G开关是否打开
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