入住酒店 结账时 预授权无法完成
10月2日入住如家 当时刷卡农村信用社预授权支付了1000 ，10月5日中午退房 结账 却总是操作失败 无法交易 ，致电农村信用社 说系统升级 12点过后系统恢复再试 ，12点后 再次操作 还是无法交易 后来用现金交了房费 。现在卡里的钱被冻结了1150 元 当时单子上明明只预授权了1000 麻烦请问该怎么办 ？打电话给如家 如家让联系银行 他们没法管，之后我们打电话给了银行 ，银行说 要继续找如家 进行操作 取消预授权 。请问这钱还能解冻吗？
第1个回答 2020-06-01
首先，你做预授权的是借记卡还是信用卡？如果是信用卡，酒店POSS机完全可以帮你解冻。你现在遇到的这种情况，很可能你用了借记卡来做预授权，所以导致第二天POSS机无法帮你做预授权撤销，鉴于此类情况，建议你先找银行对接你预授的实际金额是1000还是1150？如果银行无法解决，强烈要求酒店帮你写申请给银行撤销！因为酒店在入住前有责任告知哪些卡可以做预授权哪些卡做不了。如果嫌麻烦，只能等预授权自动取消了
相似回答
大家正在搜
