三星9260手机的短信图标上一直显示有一条未读短信，如果我有好几条未读短信也还是显示1

三星9260手机的短信图标上一直显示有一条未读短信，如果我有好几条未读短信还是显示1，如果我把所有短信全部删除也还是显示1。 郁闷啊 怎么改设置都不成 是手机坏了吗？

..您好
根据您描述的情况，请操作下
1、设定-应用程序-滑动屏幕选择（全部）-找到信息-点击进入后清除数据
2、若还是没有回复，请删除手机中的一些关于信息的软件
3、要是以上操作还是无法解决，最后请备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
注：存储在手机中的数据全部丢失，一定要提前备份到sim卡和sd卡中再操作
希望以上回复可以帮助到您！

温馨提示：内容为网友见解，仅供参考

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