电信流量卡中的流量无法使用

过年办的一个电信合约机子，也就是有一个固定的套餐是30块，直接月初先从话费扣除的，然后这30你可以拿来打电话，如果没流量了上网也优先从这30里面扣费用。账户的余额是另外的，和这30无关。今天我买了一张300兆的流量卡，因为手机套餐流量用完了，然后今天用了一天。流量卡里面的流量没有少，原本30块的套餐费用里面的余额却在减少。这个应该怎么搞，电信客服却说这个流量卡是优先其他套餐的，可是我30块的套餐余额已经快要用完，接下来会扣我的话费了。