第1个回答 2013-04-22
您好
不建议您安装网上以及其他来源的不正规的操作系统，这样对于您的电脑有很大的伤害，如需安装操作系统，您可以去售后部门，购买正版操作系统，售后会免费帮忙安装。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
您可以提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis本回答被网友采纳
不建议您安装网上以及其他来源的不正规的操作系统，这样对于您的电脑有很大的伤害，如需安装操作系统，您可以去售后部门，购买正版操作系统，售后会免费帮忙安装。
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第2个回答 2013-04-23
您好：
您只需要禁用或者卸载安全软件后，到戴尔官网下载Touchpad/DellTouch及quickset两个程序重新安装后重启电脑即可。
下载地址：http://support.ap.dell.com/support/topics/global.aspx/support/delldownloadcenter/ddc?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs&~ck=anavml本回答被提问者采纳
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