苹果店一般什么情况下会给换新机器？像我这种情况可以吗？

如题，4月在香港中环的苹果店买的16G3GS，在没有越狱的情况下经常自动关机。原帖地址： 下面大侠们的回复基本可以总结为：没越狱，出现这种情况很不正常像我这种情况，苹果店能给我换机器吗？有没有时间限制，比如在保修期内，谢谢大家！